sophralexiq (sophralexiq.sbs) rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa politica sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito web o utilizzi i nostri servizi di bellezza e tendenze moda.

Come titolare del trattamento dei dati, sophralexiq garantisce il pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e della normativa italiana sulla privacy. I tuoi dati vengono trattati con la massima cura e trasparenza.

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i migliori servizi possibili:

• Dati di identificazione: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
• Informazioni di preferenza: tendenze di bellezza preferite, tipo di pelle, interessi nel mondo della moda
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, cookie
• Informazioni comportamentali: pagine visitate, tempo di permanenza sul sito, interazioni con i contenuti
• Dati di comunicazione: messaggi inviati tramite moduli di contatto, recensioni e commenti

I tuoi dati personali vengono utilizzati per le seguenti finalità legittime:

• Fornire consulenza personalizzata su bellezza e tendenze moda
• Inviare newsletter e aggiornamenti sui nostri servizi (solo con il tuo consenso)
• Migliorare l'esperienza utente sul nostro sito web
• Gestire il tuo account e le preferenze di comunicazione
• Analizzare le tendenze e i comportamenti per migliorare i nostri contenuti
• Rispondere alle tue richieste di assistenza e supporto
• Garantire la sicurezza della piattaforma e prevenire frodi

Il trattamento dei dati avviene sempre nel rispetto dei principi di necessità, proporzionalità e minimizzazione previsti dal GDPR.

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche legali:

• Consenso: per l'invio di comunicazioni marketing e newsletter
• Esecuzione di un contratto: per fornire i servizi richiesti
• Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi e la sicurezza
• Obbligo legale: per adempiere agli obblighi fiscali e contabili

Ogni trattamento è giustificato da una specifica base giuridica conforme alla normativa europea e italiana sulla protezione dei dati.

In conformità al GDPR, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali:

Per esercitare questi diritti, contatta il nostro team privacy all'indirizzo info@sophralexiq.sbs. Risponderemo entro 30 giorni dalla tua richiesta.

sophralexiq non vende mai i tuoi dati personali a terze parti. Condividiamo informazioni solo nelle seguenti circostanze limitate:

• Fornitori di servizi: partner tecnici che ci aiutano a gestire la piattaforma (hosting, analisi, email marketing)
• Obblighi legali: quando richiesto dalle autorità competenti o per adempiere a obblighi di legge
• Sicurezza: per prevenire frodi, abusi o attività illegali
• Consenso esplicito: quando hai dato il tuo consenso specifico per una condivisione particolare

Tutti i nostri partner sono soggetti a rigorosi accordi di riservatezza e devono garantire lo stesso livello di protezione che offriamo noi.

La sicurezza dei tuoi dati è una nostra priorità assoluta. Abbiamo implementato diverse misure di sicurezza:

• Crittografia SSL per tutte le comunicazioni
• Server sicuri con accesso limitato e monitoraggio continuo
• Backup regolari e sistemi di recovery avanzati
• Formazione continua del nostro staff sulla sicurezza dei dati
• Audit di sicurezza periodici e aggiornamenti dei sistemi
• Procedure di risposta agli incidenti ben definite

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti:

• Dati dell'account: finché mantieni attivo il tuo account con noi
• Comunicazioni marketing: fino a quando non revochi il consenso
• Dati di supporto: 3 anni dalla risoluzione del caso
• Dati analitici: in forma anonimizzata per analisi statistiche a lungo termine
• Dati legali: per i tempi previsti dalla normativa italiana (generalmente 10 anni)

Al termine dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile dai nostri sistemi.

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I tuoi dati sono principalmente conservati su server situati nell'Unione Europea. In caso di trasferimenti verso paesi terzi, garantiamo:

• Utilizzo di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Trasferimenti solo verso paesi con livello di protezione adeguato
• Garanzie aggiuntive per la protezione dei dati in transito
• Monitoraggio continuo delle normative internazionali